Na Carta Capital, outra vez
Não é a primeira vez que o Banco da Família aparece nas páginas da Carta Capital como exemplo de impacto real na vida de empreendedores brasileiros. Na edição de 24 de junho de 2026, a reportagem “Boia em meio à tormenta” traz dois casos que passaram pelo Banco da Família e mostram por que o microcrédito produtivo orientado é mais do que crédito: é recomeço. Um Brasil contraditório O ano de 2025 apresentou números aparentemente positivos: desemprego de 5,6% e crescimento de renda de 5,7%. Mas, por baixo dessa superfície, 79,5% das famílias brasileiras estavam endividadas, o maior percentual já registrado pela Confederação Nacional do Comércio. Os juros do cartão de crédito rotativo chegaram a 438% ao ano. O comprometimento da renda das famílias com dívidas atingiu 29,3%, patamar que o próprio Banco Central classifica como elevado. O crédito cresceu, mas cresceu pelo caminho errado. A expansão foi puxada pelo cartão e pelo crédito pessoal, enquanto o microcrédito produtivo orientado permaneceu marginal. Para quem chegou ao sistema financeiro pela digitalização e pelas fintechs, o produto disponível era voltado ao consumo, com taxas que já embutem a inadimplência no preço. O que muda com o microcrédito produtivo Definido pelo Conselho Monetário Nacional como crédito destinado a microempreendedores com acompanhamento técnico antes e durante o contrato, o microcrédito produtivo orientado não é apenas um empréstimo: é uma relação de apoio. O agente de crédito conhece a realidade do tomador, entende o negócio e acompanha o uso dos recursos. Essa diferença é o que separa um ciclo virtuoso de uma espiral de dívidas. Nilson Madruga: a moto, o banco e a volta por cimaEmpreendedor de Videira (SC), Nilson perdeu tudo: 1,6 milhão de reais em ativos, mais de 30 anos de trabalho e até o lugar onde dormir. Cinco meses no carro. Mais 30 dias em um porão. Com nome negativado e sem score de crédito, foi rejeitado por todas as instituições que procurou. Foi passando de moto na frente de uma agência que encontrou o Banco da Família. Não tinha nada para oferecer como garantia, a não ser a própria moto, que usava para fazer entregas. O banco aceitou. Três anos de trabalho, renegociação e acompanhamento depois, Nilson financia hoje um furgão de mais de 100 mil reais. “Nos outros bancos, eu nunca tinha score, não tinha como. Foi o microcrédito que me deu essa oportunidade.” Solice Moroni: a agricultora que não desistiuEm Farroupilha (RS), Solice e a irmã Clarice carregaram sozinhas uma produção orgânica certificada desde 2013, após perderem o pai e o irmão para doenças ligadas ao uso de agrotóxicos. Entre o fim de 2024 e ao longo de 2025, uma safra ruim e insumos escassos colocaram tudo em risco. Solice chegou ao microcrédito pela segunda vez com o CPF negativado. “Realmente eu tava desesperada.” O microcrédito foi o caminho que nenhum banco tradicional estava disposto a oferecer. O Banco da Família na Carta Capital, de novoEssa não é a primeira vez que o Banco da Família é destaque nessa editoria. E essa recorrência diz muito. A Carta Capital não é um veículo que repete fontes por acaso: ela volta a quem tem algo consistente a mostrar. Voltar a aparecer como referência nacional em microcrédito produtivo é o reflexo direto de um trabalho que transforma vidas de forma concreta, contínua e documentada. Enquanto o debate nacional ainda busca respostas para o endividamento estrutural das famílias brasileiras, o Banco da Família já está, na prática, construindo essa resposta
Rede de Mulheres conquista o Prêmio ADVB Empresa Cidadã 2026
No dia 10 de junho, em Chapecó, o Banco da Família recebeu o Prêmio ADVB Empresa Cidadã 2026 na categoria Social. O reconhecimento foi pela Rede de Mulheres, iniciativa que vem mudando a realidade de empreendedoras de baixa renda em Lages (SC). O projeto Muitas mulheres têm vontade de empreender, mas encontram barreiras no sistema financeiro tradicional. Implementada em 2025, a Rede de Mulheres existe para mudar isso. O projeto reúne empreendedoras em grupos formados pela confiança e pelo apoio mútuo, onde todas respondem coletivamente pelo crédito acessado, modelo conhecido como garantia solidária. Além do crédito, as participantes têm acesso a educação financeira, orientação empreendedora e encontros periódicos que fortalecem os vínculos entre elas e dentro das próprias comunidades. Os resultados Os números mostram que, quando o crédito chega com condições adequadas e suporte real, mulheres historicamente excluídas do sistema financeiro entregam resultados excepcionais. Parte de algo maior A Rede de Mulheres integra o conjunto de iniciativas sociais do Banco da Família, ao lado do Programa Despertar, que já acompanhou mais de 3 mil famílias, e das microfranquias sociais voltadas à geração de renda e à inclusão produtiva. O prêmio ADVB celebra esse trabalho, mas quem dá sentido a ele são as 74 mulheres que provaram que confiança, união e acesso ao crédito transformam vidas.
Conhecimento Gratuito que Transforma Vidas
As Palestras BF são uma iniciativa gratuita do Banco da Família que leva conhecimento prático sobre finanças, empreendedorismo e sustentabilidade para comunidades, escolas, empresas e instituições. Adaptadas para cada público, elas têm um objetivo claro: fortalecer pessoas e comunidades por meio da informação e do diálogo. Informação transforma. E quando ela chega de graça, de forma acessível e no lugar certo, o impacto é ainda maior. As Palestras BF são uma iniciativa do Banco da Família voltada para comunidades, escolas, empresas, associações e instituições públicas e privadas. Desenvolvidas por meio dos projetos sociais do Banco da Família e adaptadas conforme o perfil de cada público, elas tratam de temas que fazem diferença real na vida das pessoas. Educação Financeira Um dos temas mais procurados, essa palestra orienta sobre como organizar o orçamento familiar, definir prioridades, planejar sonhos e construir uma relação mais saudável com o dinheiro. O conteúdo é prático e direto, pensado para quem quer dar o primeiro passo rumo a uma vida financeira mais equilibrada. Empreender para Empoderar Para quem já tem um pequeno negócio ou pensa em começar, essa palestra apresenta o empreendedorismo como caminho para gerar renda e conquistar autonomia. Os temas incluem planejamento do negócio, formação de preço, controle financeiro e estratégias de vendas, ajudando o empreendedor a fortalecer sua atividade com mais segurança. BF Sustentabilidade Essa palestra amplia o olhar para o mundo ao redor. Aborda consumo responsável, reciclagem, saneamento básico e atitudes sustentáveis que impactam diretamente a qualidade de vida e o meio ambiente. Uma reflexão necessária sobre como as escolhas do dia a dia afetam o futuro de todos. Como solicitar uma palestra As palestras são gratuitas e realizadas em parceria com escolas, empresas, associações e instituições de toda a região. Para agendar, basta entrar em contato com a agência do Banco da Família mais próxima ou acessar bf.org.br. O propósito é um só: fortalecer pessoas, famílias e comunidades por meio da informação, do diálogo e da construção de oportunidades.
Meio do ano chegou, hora de analisar e revisar metas
Junho marca o ponto de virada do ano. É o momento ideal para olhar para os números, confrontar a realidade e, se necessário, ajustar o rumo antes que seja tarde. Neste conteúdo, você vai entender por que a revisão semestral é tão importante quanto o planejamento anual e como fazer isso de forma prática e eficiente. 1. Por que o meio do ano é um momento estratégico Muitas empresas criam metas em janeiro com energia e intenção. Mas sem uma pausa para avaliar o que está acontecendo na prática, essas metas viram apenas números em uma planilha esquecida. Junho é o ponto de equilíbrio: tempo suficiente para ter dados reais, e tempo suficiente para corrigir o que for necessário antes do fechamento do ano. 2. O que analisar: indicadores que não podem ser ignorados Antes de qualquer revisão, é preciso ter clareza sobre o que medir. Alguns pontos essenciais são a receita comparada à meta projetada para o semestre, o crescimento ou queda na base de clientes, as margens operacionais e o controle de custos, a performance da equipe e os principais gargalos, além da satisfação dos clientes e da taxa de retenção. 3. Como revisar metas sem perder o foco Revisar não significa desistir. Significa calibrar. Uma meta que estava fora da realidade do mercado precisa ser ajustada, e isso exige honestidade, não fraqueza. O segredo é manter o destino claro e ajustar apenas o caminho. Pergunte-se: o que mudou no cenário? O que subestimamos? O que superamos? 4. Sinais de que algo precisa mudar (e como agir) Alguns alertas merecem atenção imediata: resultados muito abaixo do projetado por dois meses seguidos, equipe desmotivada ou com alta rotatividade, clientes saindo mais rápido do que chegando e custos crescendo mais que a receita. Se algum desses sinais aparece, o momento de agir é agora, não em dezembro. 5. O próximo passo: transformar análise em ação Análise sem ação é apenas diagnóstico. Após o levantamento, defina prioridades claras para o segundo semestre: o que manter, o que cortar e o que acelerar. Empresas que revisam suas estratégias no meio do ano chegam ao final dele com muito mais resultado e muito menos surpresa.
Antes do crédito, a gente escuta.
O Banco da Família acredita que cada solicitação de crédito carrega uma história. Por isso, o atendimento começa pela escuta ativa, um compromisso com quem, muitas vezes, nunca foi visto pelo sistema financeiro tradicional. A transformação social começa quando alguém para e ouve. 1. O que significa escutar antes de decidir Muitos se perguntam por que o nosso agente de crédito vai até a casa do cliente. A resposta é simples: porque acreditamos que crédito de verdade não se faz à distância. É na visita presencial que a escuta acontece de forma plena. Cada atendimento é individual, cada análise considera o todo: a história da pessoa, a finalidade do crédito e o impacto real que aquele recurso vai gerar na sua vida. Enquanto instituições financeiras tradicionais partem diretamente para a análise de crédito, o Banco da Família inverte essa lógica: o primeiro passo é ouvir. Escuta ativa não é apenas uma técnica, é um posicionamento ético que coloca o cliente no centro de cada operação. Antes de qualquer número, existe uma pessoa com uma trajetória. 2. Uma metodologia construída sobre histórias Cada solicitação de crédito é, na prática, uma narrativa. Nossa metodologia de atendimento foi desenhada para acolher essas histórias com cuidado e profundidade. Os agentes do Banco da Família são treinados para identificar não apenas a necessidade financeira imediata, mas o contexto de vida de quem está do outro lado e, a partir disso, ajudar a construir um caminho viável. 3. Agentes de transformação social Cada visita nos aproxima de uma realidade. E nessa proximidade, muitas vezes, percebemos que além do crédito, aquela pessoa precisa de muito mais: apoio para a casa, para a família, para a vida. É nesses momentos que o nosso papel social se revela com mais força. Uma residência coberta com caixas de leite no frio pode ser a porta de entrada para um lar mais aconchegante e seguro. Uma conversa sobre sonhos pode despertar o espírito empreendedor e abrir caminho para as microfranquias. Uma mulher buscando recomeçar pode encontrar força e pertencimento na Rede Mulheres. Ser um agente do Banco da Família é enxergar o que está além do crédito e agir. 4. O cliente sempre no centro A orientação que guia todas as nossas operações é simples: o cliente está sempre no centro. Isso significa que cada decisão, cada processo e cada interação deve partir de uma pergunta essencial: como isso impacta a vida de quem estamos servindo? Quando a escuta é genuína, o crédito deixa de ser uma transação e passa a ser uma ponte para novos começos. Cada atendimento importa.
Quando uma Ideia Vira Renda
Toda grande conquista começa com um primeiro passo. Às vezes, ela nasce de uma necessidade. Em outras, de uma oportunidade percebida no momento certo. A história da empreendedora Luana Fernandes, de Curitibanos (SC), mostra como uma ideia simples pode crescer, ganhar força e se transformar em um negócio que gera renda, impacto e realização. E reforça também como o Banco da Família está ao lado de quem decide empreender. Empreender nem sempre começa com um plano pronto. Muitas vezes, começa com a coragem de recomeçar. A história de Luana Fernandes, de Curitibanos (SC), é um exemplo disso. Pedagoga e gestora escolar, ela viu sua rotina mudar completamente durante a pandemia. Recém-desempregada e em casa, precisou encontrar uma nova forma de seguir em frente. Foi nesse momento que surgiu a ideia que mudaria sua vida. Com as escolas fechadas, algumas famílias precisavam de apoio para cuidar das crianças. Luana começou recebendo alguns alunos em casa, de forma simples, mas com dedicação, cuidado e propósito. Com o passar do tempo, as indicações aumentaram. Mais crianças chegaram, a procura cresceu e aquilo que começou como uma alternativa diante de um momento difícil passou a se transformar em um verdadeiro negócio. Para acompanhar esse crescimento, Luana precisou se adaptar. Ao longo da trajetória, fez três mudanças de endereço até encontrar um espaço adequado para reunir todas as crianças e estruturar melhor a creche Crianças Geniais. Foi então que buscou o Banco da Família e solicitou microcrédito para investir no negócio. O apoio foi importante para dar continuidade ao crescimento da creche e fortalecer um sonho que já vinha sendo construído com muito esforço. Hoje, a Crianças Geniais atende diversas famílias da cidade, e Luana comemora não apenas a consolidação do seu empreendimento, mas também a realização de trabalhar na área em que acredita, contribuindo com o desenvolvimento das crianças e construindo sua própria história. Histórias como a da Luana mostram que, quando existe oportunidade, apoio e confiança, uma ideia pode se transformar em renda, autonomia e futuro. O Banco da Família acredita nesse potencial e segue ao lado de pequenos empreendedores, apoiando decisões, incentivando recomeços e oferecendo crédito para transformar projetos em realidade. Assista ao depoimento de Luana – https://youtu.be/FMUJwv1uXwA
Mais conforto e dignidade: casal é beneficiado com isolamento térmico
O Banco da Família realizou mais uma importante ação de isolamento térmico, reafirmando o seu compromisso com o bem-estar das famílias e com a melhoria da qualidade de vida em comunidades vulneráveis. Desta vez, a iniciativa beneficiou o jovem casal Cassiane Lopes Silveira, 23 anos, e Cleiton Antônio Souza Santos, 22 anos, moradores do bairro Cristal, que vivem há cerca de um ano em sua residência. A história da família chegou até o Banco da Família por meio do Projeto Despertar, um programa que busca promover o desenvolvimento social e econômico das famílias em situação de vulnerabilidade. Durante as visitas de captação realizadas no bairro Tributo, a equipe do projeto conheceu Cassiane, que demonstrou grande interesse em participar da iniciativa e, principalmente, em encontrar maneiras de melhorar as condições da sua casa. Atualmente, Cassiane está sem trabalho formal, enquanto Cleiton atua com reciclagem, o que garante parte da renda da família. Diante das dificuldades e da realidade enfrentada diariamente, o isolamento térmico surge como uma solução essencial para proporcionar mais conforto, saúde e dignidade, especialmente em períodos de frio intenso. Para o casal, a ação representa muito mais do que uma melhoria na infraestrutura da casa. É a oportunidade de viver em um ambiente mais seguro e protegido, contribuindo diretamente para o bem-estar da família. Além disso, Cassiane e Cleiton já manifestaram interesse em buscar novas oportunidades por meio do microcrédito do Banco da Família, sonhando com novos projetos e perspectivas para o futuro. Mais do que oferecer crédito, o Banco da Família acredita no poder de transformar vidas por meio de iniciativas sociais que unem cuidado, acolhimento e desenvolvimento. A cada nova ação, reforçamos nosso compromisso com as famílias que mais precisam, caminhando lado a lado na construção de histórias de superação e esperança.
Quando o frio aperta, a solidariedade aquece: conheça a ação de isolamento térmico do Banco da Família
Desde 2022, o Banco da Família realiza uma iniciativa que aquece mais do que as casas: aquece corações. A ação de isolamento térmico é uma das iniciativas sociais da instituição, focada em melhorar as condições de moradia de famílias em situação de vulnerabilidade social. Utilizando materiais reciclados, como caixas de leite, o projeto proporciona conforto térmico, economia de energia e um ambiente mais digno para viver, mesmo diante das temperaturas extremas. Como funciona a ação de isolamento térmico? A ação é um exemplo de inovação e sustentabilidade. O processo envolve: Coleta e reciclagem de materiais: caixas de leite são recolhidas, higienizadas e preparadas para uso; Revestimento térmico: as caixas são aplicadas em paredes e telhados das residências, criando uma barreira contra a troca de calor; Resultados transformadores: a técnica é capaz de amenizar a temperatura interna da casa em até 7 graus, tanto nos dias de frio quanto nos de calor. Essa iniciativa é realizada em parceria com comunidades, voluntários e empresas parceiras, envolvendo todos em um grande movimento de solidariedade. Um exemplo de transformação: Dona Marlene e sua família Na última quinta-feira, dia 24 de abril, a equipe do Banco da Família realizou mais uma entrega da ação, desta vez na Rua Paulo Antônio Pereira, n° 06, no bairro Centenário, em Lages (SC). A beneficiada foi Marlene Nunes de Oliveira, de 65 anos, que vive com suas duas netas e acolheu também seu irmão, Elias da Costa de Oliveira, conhecido carinhosamente como “Tio Bilia”, pessoa com deficiência que frequenta a APAE de Lages. A escolha da família foi feita por meio de uma indicação da rede socioassistencial de Lages, através do CRAS que atende o território. Durante a visita social realizada pelo agente Alisson, dentro do Projeto Despertar, foi identificada a necessidade urgente de realizar o isolamento térmico na residência. Segundo Izabela Ramos, supervisora de responsabilidade social do Banco da Família: “A dona Marlene foi identificada no Projeto Despertar, e a partir dele vimos a necessidade de realizar o isolamento térmico, principalmente na parte da casa onde o irmão reside. Era um local com muitas frestas, vulnerável às temperaturas extremas. Com o isolamento que realizamos, a expectativa é garantir maior conforto, reduzindo em até sete graus a variação de temperatura, tanto no frio quanto no calor.” Emocionada, Dona Marlene compartilhou sua gratidão: “Quando a moça do CRAS perguntou quem precisava, eu fui a primeira a erguer a mão, pois aqui na frente mora o meu irmão e a situação está difícil. Então vocês vieram, e eu sou muito agradecida ao Banco da Família.” Um impacto que vai além da temperatura Mais do que melhorar a temperatura dentro das casas, a ação de isolamento térmico do Banco da Família promove dignidade, saúde e qualidade de vida. Cada residência isolada é um passo a mais para enfrentar os desafios sociais, levando esperança e respeito às famílias que mais precisam. A iniciativa comprova que pequenos gestos, somados ao esforço coletivo, podem fazer uma grande diferença — especialmente quando o objetivo é aquecer o inverno de quem mais precisa.
Por que os ODS são responsabilidade de todos – inclusive das instituições financeiras
Em 2015, a Organização das Nações Unidas (ONU) lançou a Agenda 2030 com um chamado ambicioso: erradicar a pobreza, proteger o planeta e garantir que todas as pessoas tenham paz e prosperidade até 2030. Essa agenda é composta pelos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) — um plano de ação que exige a colaboração de governos, empresas, organizações e, principalmente, da sociedade. O que muitos ainda não percebem é que os ODS não são apenas uma pauta global distante: eles dizem respeito ao nosso dia a dia — à forma como consumimos, produzimos, nos relacionamos e, sim, como conduzimos nossas finanças. E nesse contexto, as instituições financeiras têm um papel estratégico na concretização desses objetivos. O que são os ODS? Os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável formam uma lista de 17 metas globais interligadas, que tratam de questões como: Erradicação da pobreza (ODS 1) Igualdade de gênero (ODS 5) Trabalho decente e crescimento econômico (ODS 8) Redução das desigualdades (ODS 10) Acesso à água e saneamento (ODS 6) Energia limpa (ODS 7) Ação contra a mudança global do clima (ODS 13) E muitos outros pontos que se conectam com justiça social, sustentabilidade ambiental e desenvolvimento econômico. Por que os ODS são responsabilidade de todos? Vivemos em um mundo interdependente. As decisões que tomamos — como consumidores, empreendedores ou gestores — impactam direta ou indiretamente o meio ambiente, a economia e a vida das pessoas ao nosso redor. Adotar os ODS como guia não é apenas uma questão de “fazer o bem”. É uma forma de garantir que nossos negócios, projetos e escolhas contribuam para um futuro viável para todos. E isso vale para cada cidadão, empresa e, especialmente, para o setor financeiro, que movimenta os recursos que impulsionam o desenvolvimento. O papel das instituições financeiras nos ODS As instituições financeiras não apenas administram o dinheiro da sociedade: elas podem orientar e educar para onde esse dinheiro será investido. Quando priorizam práticas responsáveis, sustentáveis e inclusivas, promovem uma mudança concreta. Veja como: 1. Inclusão financeira (ODS 1 e 10) Promover acesso ao crédito para populações vulneráveis é uma forma direta de reduzir desigualdades e combater a pobreza. 2. Fomento ao empreendedorismo (ODS 8) Financiar pequenos negócios e apoiar iniciativas locais gera renda, emprego e fortalece as economias regionais. 3. Finanças verdes (ODS 7, 11 e 13) Investir em energia solar, saneamento, agricultura sustentável e infraestrutura resiliente é vital para enfrentar os desafios climáticos e garantir cidades mais sustentáveis. 4. Educação financeira (ODS 4 e 5) Capacitar comunidades com conhecimento sobre como administrar seus recursos fortalece a autonomia e empodera, especialmente mulheres e jovens. O compromisso do Banco da Família No Banco da Família, os ODS não são apenas um selo: são parte da nossa essência. Nosso trabalho já impactou centenas de milhares de famílias, sempre com o compromisso de desenvolver com responsabilidade e propósito. Os ODS são uma responsabilidade coletiva. Cabe a cada um de nós, como indivíduos e instituições, fazer escolhas que transformem positivamente o mundo ao nosso redor. E quando o setor financeiro assume seu papel como agente de desenvolvimento, o impacto é ainda maior. Porque transformar o mundo começa com atitudes locais. E cada crédito concedido com consciência é um passo na direção certa.
Crédito para elas: Rede de Mulheres do Banco da Família celebra sua primeira liberação
O Banco da Família alcançou um marco importante na promoção da inclusão financeira e no fortalecimento do empreendedorismo feminino. Foi realizada a liberação de crédito para o primeiro grupo de participantes do projeto “Rede de Mulheres”, marcando o início de uma nova etapa voltada à autonomia econômica das mulheres. A assinatura do primeiro contrato, que integra um projeto piloto da instituição, aconteceu na manhã do dia 20 de março, na sede administrativa do Banco da Família em Lages. O momento contou com a presença da presidente Isabel Baggio, reforçando o compromisso da instituição com o crescimento sustentável e a valorização das mulheres empreendedoras. Inspirado no modelo bem-sucedido da Banca Comunal de Mulheres da Fundação Paraguaia, o programa é baseado na solidariedade e no fortalecimento coletivo. Mulheres organizadas em grupos recebem estímulo ao empreendedorismo, acesso a capacitações e soluções financeiras responsáveis, além de apoio mútuo que impulsiona o desenvolvimento pessoal e profissional de cada integrante. A iniciativa é conduzida pela Diretora Administrativa, Geórgia Waltrick Michielin Schmidt, com supervisão de Izabela Ramos, do setor de Responsabilidade Social e também o suporte da Agente de Crédito Karina Matos, que tem mais de 20 de experiência e história com o Banco da Família. Juntas, lideram esse projeto com grande potencial de transformação social, especialmente para mulheres que atuam em negócios informais e que agora têm a oportunidade de ampliar suas atividades e melhorar a qualidade de vida de suas famílias e comunidades. Essa conquista é fruto da parceria entre o Banco da Família e a Fundación Paraguaya, referência na metodologia com mais de 20 anos de atuação e 80 mil mulheres atendidas no Paraguai, além do apoio da Locfund, fundo especializado em financiar instituições de microfinanças na América Latina e no Caribe. O Banco da Família segue firme em sua missão de promover inclusão, desenvolvimento e transformação social por meio das microfinanças. Este é apenas o começo de uma jornada de impacto positivo para milhares de mulheres.
